常見問題

上傳文件、從 @DB 匯出法律或裁判、匯出對話及回覆內容等功能，僅限於 RegAI Pro。

詳見方案比較。

@DB及對話紀錄匯出、以及文件上傳功能僅限於 RegAI Pro，若您僅訂閱 MCP Pro 或 RegAI Credits，均無法使用該等功能。

免費額度或 RegAI Pro 額度用完後，系統會提醒您升級或購買額度；如果您已經加購 RegAI Credits，系統還是會優先扣抵免費額度或 RegAI Pro 額度，額度用完後才會開始扣抵RegAI Credits 餘額。若只是短暫觸發速率限制(如每小時上限)，只需稍待片刻即可恢復，無需額外付費或加購。

可以，您可以隨時透過「帳號 → 方案與計費 → 管理帳單」終止訂閱。

終止訂閱後，您目前有效的訂閱仍可繼續使用，並於原訂到期日自動終止，改為免費方案。

如果您目前已經訂閱 RegAI Pro，但是想改為只用 MCP Pro，可以終止訂閱 RegAI Pro，在原訂到期日之前仍然可以繼續使用包括 MCP Pro 在內的服務；原訂到期日屆至時，再訂閱 MCP Pro。

RegAI Credits 沒有使用期限，也無法取消、終止、或轉換為其他方案。

詳見管理帳單與取消訂閱。

RegAI Pro 及 MCP Pro 不提供提前取消之按比例退款或部分退款。RegAI Credits 一經購買即無法取消、終止或轉換為其他方案，也無法退款，但不限使用期限。

如果您已經訂閱 MCP Pro，但是想改用 RegAI Pro，可以直接升級到 RegAI Pro。升級後，系統會立即收取差額（RegAI Pro 剩餘期間的費用，扣除 MCP Pro 未使用期間的費用），續訂日不變；之後將依 RegAI Pro 的價格自動續訂。

如果您已經終止訂閱 MCP Pro，但尚未到期，同樣可以升級到 RegAI Pro，計費方式相同，而且原先的終止訂閱會被取消，訂閱將自動續訂。

如果您目前已經訂閱 RegAI Pro，但是想改為只用 MCP Pro，可以終止訂閱 RegAI Pro，在原訂到期日之前仍然可以繼續使用包括 MCP Pro 在內的服務；原訂到期日屆至時，再訂閱 MCP Pro。

RegAI Credits 沒有使用期限，也無法取消、終止、或轉換為其他方案。

詳見訂閱 RegAI Pro。

可以。語音輸入並非 RegAI Pro 專屬功能，免費帳號與 RegAI Pro 帳號都能使用。網頁版：點選訊息輸入框旁的麥克風按鈕後說話（最長 60 秒），轉換後的文字會先放入輸入框，由您確認後再送出。LINE 機器人：直接傳送語音訊息（60 秒內，以國語為主），機器人會先回覆它聽到的文字，再如同您打字輸入一樣查詢法條、裁判或回答問題，例如說「查民法第184條」。語音辨識可能聽錯法律名詞、條號與案號，請務必核對文字。語音轉文字不扣除對話額度；問題送出後，才如同打字輸入的問題計入額度。您的錄音不會被儲存，處理方式請見隱私權政策。

詳見語音輸入與 LINE 指令。

文件上傳與文件對話為 RegAI Pro 專屬功能，升級後即可使用。RegAI 支援的檔案包括文字檔（MD、PDF、DOCX、與 TXT，不支援 .doc檔案）與圖檔（PDF掃描檔、PNG、JPG、WEBP，不支援 SVG），單一檔案最大 20 MB，並受您方案的總容量與每月 OCR 頁數上限的限制。

詳見上傳文件。

RegAI 的資料來源包含法務部全國法規資料庫、司法院網站對外公開之資料，以及憲法法庭網站公開之司法院大法官會議解釋（釋字第1至813號）與憲法法庭判決（憲判字），以及金融監督管理委員會主管法規查詢系統公開之金融法規（RegAI Pro），收錄超過 14,000 部法規、50 萬件裁判、全部 813 號大法官會議解釋與憲法法庭判決，以及約 6,000 筆金融法規與函釋；其中法規與裁判透過自建資料流程持續更新。

詳見什麼是 RegAI。

不能。RegAI 是研究與撰擬初稿的輔助工具，所有回覆都是由 AI 自動生成，必須謹慎查證，不是法律意見，也無法取代律師的審閱與諮詢。

免費帳號的對話紀錄會保留 30 天，RegAI Pro 則無保留期限。您也可以隨時刪除對話紀錄與文件。

詳見保存期限與刪除。

除了對您提供服務所必要的範圍以外，RegAI 不會使用你所上傳的任何文件、資料或對話紀錄，也不會用於訓練或調校 AI 模型或系統。

雖然 RegAI 不會使用你所上傳的任何文件、資料或對話紀錄，但建議您在上傳任何文件或資料以前，都先將個人資料、以及可能追溯至個人的內容清除，也不要在 AI 對話中提及任何個人資料或可能追溯至個人的內容。